Záruka spokojenosti

Mannatech si stojí za kvalitou svých produktů a vaší spokojeností. Pokud z jakéhokoli důvodu náš produkt vyzkoušíte a nejste zcela spokojeni, můžete jej vrátit do 90 dnů od nákupu a vyměnit nebo vrátit cenu produktu a příslušnou daň.
Chcete-li vrátit použitý produkt a vrátit peníze, musíte:

• Vyplňte formulář žádosti o povolení vrácení, který je k dispozici v knihovně zdrojů Mannatech.
• Řiďte se pokyny na adrese:
• Formulář žádosti o autorizaci vrácení
• Vraťte prázdné nebo nepoužité lahve v balíčku společnosti Mannatech.
• Jste zodpovědní za náklady na zpáteční přepravu, jakékoli pojištění a sledování zásilky, pokud to bude nutné.

Po dobu 90 dnů od data nákupu společnost Mannatech vymění za stejnou hodnotu jakýkoli neotevřený, nepoškozený, skladovatelný produkt (tj. čisté láhve) následovně:

• Všechny výměny budou probíhat na základě stejné hodnoty jedna za jednu.
• Žádná výměna za otevřené nebo špinavé lahve.
• Společnost uhradí zpáteční poštovné za produkt vrácený zákazníkovi.

POZNÁMKA: Maloobchodní zákazník: Kontaktujte oddělení péče o zákazníky [1-800-281-4469] do 30 dnů od nákupu a získejte autorizační číslo pro vrácení a formulář pro vrácení produktu.

Doprava – informace o doručení

Společnost Mannatech vynakládá veškeré úsilí, aby objednávky expedovala do 24 hodin od obdržení, s výjimkou víkendů a svátků. Prosím:

• Po příjezdu zkontrolujte balík, zda není poškozen, a poškození nahlaste do sedmi (7) dnů.
• Zkontrolujte objednávku (porovnejte obsah balíku s dodacím listem) a zjistěte přesnost a položky, které mohou být doobjednány . [Bez dalších nákladů jsou doobjednané položky odesílány samostatně, jakmile dorazí do skladu.] Všechny neúplné nebo nepřesné zásilky nahlaste do sedmi (7) dnů.

V případě, že vaše objednávka nedorazí do deseti (10) pracovních dnů, kontaktujte zákaznický servis. Pro zástupce zákaznického servisu mějte k dispozici číslo účtu, číslo objednávky a informace o zásilce.

Nákupy produktů Mannatech se provádějí na základě smlouvy o přepravě. To znamená, že riziko ztráty a vlastnické právo k takovým věcem přechází na vás okamžikem, kdy je předáme dopravci.