Tevredenheidsgarantie
Mannatech staat achter de kwaliteit van haar producten en uw tevredenheid. Als u om welke reden dan ook ons product uitprobeert en niet helemaal tevreden bent, kunt u het binnen 90 dagen na aankoop retourneren voor een omruiling of restitutie van de productprijs en toepasselijke belasting. Om een gebruikt product te retourneren voor restitutie moet u:
- Het retourmachtigingsaanvraagformulier invullen dat beschikbaar is in de Mannatech Resource Library.
- Volg de instructies op:
- Retourmachtigingsaanvraagformulier
- Retourneer lege of ongebruikte flessen in een verpakking naar Mannatech.
- U bent verantwoordelijk voor de retourkosten, eventuele verzekering en het volgen van uw retourpakket, mocht dit nodig zijn.
Gedurende een periode van 90 dagen vanaf de aankoopdatum zal Mannatech elk ongeopend, onbeschadigd, hervulbaar product (d.w.z. schone flessen) ruilen voor gelijke waarde als volgt:
- Alle ruilingen worden gedaan op basis van één-op-één, gelijke waarde.
- Geen omruiling voor geopende of vuile flessen.
- Het bedrijf betaalt de retourkosten voor het product dat naar de klant wordt teruggestuurd.
LET OP: Particuliere klant: neem binnen 30 dagen na aankoop contact op met de klantenservice [1-800-281-4469] om een retourmachtigingsnummer en een productretourformulier te verkrijgen.
Verzending – Bezorgingsinformatie
Mannatech doet er alles aan om bestellingen binnen 24 uur na ontvangst te verzenden, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Doe het volgende:
- Controleer het pakket bij aankomst op eventuele schade en meld de schade binnen zeven (7) dagen.
- Controleer de bestelling (vergelijk de inhoud van het pakket met de pakbon) op nauwkeurigheid en op artikelen die mogelijk in backorder zijn. [Zonder extra kosten worden nabestelde artikelen apart verzonden zodra ze in het magazijn aankomen.] Meld alle onvolledige of onjuiste verzendingen binnen zeven (7) dagen.
In het geval dat uw bestelling niet binnen tien (10) werkdagen aankomt, neem dan contact op met de klantenservice. Zorg ervoor dat u het accountnummer, ordernummer en verzendinformatie bij de hand hebt voor de klantenservicemedewerker.
Aankopen van Mannatech-producten worden gedaan op basis van een verzendcontract. Dit betekent dat het risico van verlies en het eigendom van dergelijke artikelen op u overgaan bij onze levering aan de vervoerder.
Get social and join the conversation!