Zufriedenheitsgarantie

Mannatech steht für die Qualität seiner Produkte und Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf gegen Umtausch oder Rückerstattung des Kaufpreises und der anfallenden Steuern zurücksenden.

Für die Rücksendung gebrauchter Produkte und eine Rückerstattung gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Füllen Sie das Rücksendeformular in der Mannatech-Ressourcenbibliothek aus.
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Rücksendeformular.
• Senden Sie leere oder unbenutzte Flaschen verpackt an Mannatech zurück.
• Sie tragen die Kosten für den Rückversand, eine eventuelle Versicherung und die Sendungsverfolgung.

Innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum tauscht Mannatech ungeöffnete, unbeschädigte und wiederverkaufsfähige Produkte (z. B. saubere Flaschen) wie folgt gegen gleichwertige Produkte um:

• Alle Umtausche erfolgen im Verhältnis 1:1.
• Geöffnete oder verschmutzte Flaschen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Das Unternehmen übernimmt die Rücksendekosten für die an den Kunden zurückgesendete Ware.

HINWEIS: Privatkunden: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [1-800-281-4469] innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, um eine Rücksendenummer und ein Rücksendeformular zu erhalten.

Versand – Lieferinformationen

Mannatech ist bestrebt, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang zu versenden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Bitte beachten Sie Folgendes:

• Prüfen Sie das Paket bei Erhalt auf Beschädigungen und melden Sie diese innerhalb von sieben (7) Tagen.
• Überprüfen Sie Ihre Bestellung (vergleichen Sie den Paketinhalt mit dem Lieferschein) auf Richtigkeit und ob Artikel fehlen. [Artikel, die nicht vorrätig sind, werden ohne zusätzliche Kosten separat versendet, sobald sie im Lager eintreffen.] Melden Sie alle unvollständigen oder fehlerhaften Lieferungen innerhalb von sieben (7) Tagen.

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb von zehn (10) Werktagen eintrifft, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Halten Sie bitte Ihre Kundennummer, Bestellnummer und Versandinformationen für den Kundendienstmitarbeiter bereit.

Der Kauf von Mannatech-Produkten erfolgt gemäß einem Versandvertrag. Dies bedeutet, dass das Verlustrisiko und das Eigentumsrecht an solchen Artikeln mit unserer Übergabe an den Spediteur auf Sie übergehen.