Sehr geschätzte Geschäftspartner, Kunden und Freunde, 

wie alle anderen sind auch wir sehr besorgt wegen der Krisensituation durch die sich derzeit weltweit ausbreitende Krankheit (COVID-19). Unsere Gedanken sind bei allen von der Pandemie betroffenen Familien und wir danken allen Kräften im Gesundheitsbereich, die rund um die Uhr im Einsatz sind.

Während wir versuchen, uns an die "neue Normalität" zu gewöhnen, möchten wir einen Moment innehalten und Ihnen danken, dass Sie Teil von Mannatech sind. Sie sind der Grund für alles, was wir tun, und es ist uns eine Ehre und eine Freude, Ihnen Tag für Tag zu Diensten zu sein. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Partner und Kunden hat für uns seit jeher höchste Priorität. Um die nötige "soziale Distanz" zu gewinnen, arbeiten nun alle unsere Mitarbeiter gemeinsam von zu Hause aus und wir halten an unserem Plan zur Stärkung unserer Geschäftsbeziehungen fest, um Ihnen weiterhin ohne Unterbrechung unseren hervorragenden Service bieten zu können. Wir haben jetzt in der Tat mehr Verständnis dafür, was es bedeutet, von zu Hause aus zu arbeiten.

Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren Lieferanten und Kunden, um ein hohes Serviceniveau und eine zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Bis heute haben wir keine Beschwerden über systemweite Vertragsänderungen erhalten. Wir werden die Situation weiterhin im Auge behalten und alle Veränderungen, die sich auf die Produktverfügbarkeit oder den Versand auswirken könnken, überwachen und darüber informieren.

Mit Hoffnung und einer positiven Einstellung wird es uns gelingen, diese Herausforderung gemeinsam zu bewältigen. Wir werden unseren Dialog mit Ihnen in den kommenden Tagen und Wochen fortsetzen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie unsere Hilfe benötigen. Bitte senden Sie uns alle Ihre Fragen oder Wünsche per E-Mail an decustserv@mannatech.com oder telefonisch an unseren Kundendienst Europa unter 0800 664 5521 für Deutschland und 0800 005 938 für Österreich.

Wir danken Ihnen für Ihr kontinuierliches Vertrauen in Mannatech.

Ganz herzlichen Dank an Sie,

Al Bala
CEO und Präsident von Mannatech