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MANNATECH-UNTERSTÜTZUNG

VERSAND UND RÜCKGABE

Zufriedenheitsgarantie

Mannatech steht für die Qualität seiner Produkte und Ihre Zufriedenheit. Wenn Sie unser Produkt aus irgendeinem Grund ausprobieren und nicht vollständig zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf gegen Umtausch oder Erstattung des Produktpreises und der anfallenden Steuern zurückgeben.
Um ein gebrauchtes Produkt für eine Rückerstattung zurückzugeben, müssen Sie:

  • Füllen Sie das Antragsformular für die Rückgabegenehmigung aus, das Sie in der Mannatech Resource Library finden.
  • Befolgen Sie die Anweisungen auf dem:
  • Antragsformular für die Rückgabeberechtigung
  • Senden Sie leere oder unbenutzte Flaschen in einem Paket an Mannatech zurück.
  • Sie sind für die Rücksendekosten, die Versicherung und die Nachverfolgung des Rücksendepakets verantwortlich, sollte dies notwendig werden.

Während eines Zeitraums von 90 Tagen ab dem Kaufdatum tauscht Mannatech jedes ungeöffnete, unbeschädigte, wiederauffüllbare Produkt (d.h. saubere Flaschen) wie folgt gegen einen gleichwertigen Betrag um:

  • Alle Umtauschvorgänge werden auf der Basis von eins zu eins und gleichem Wert durchgeführt.
  • Kein Umtausch für angebrochene oder verschmutzte Flaschen.
  • Das Unternehmen übernimmt die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Kunden.

HINWEIS: Einzelhandelskunden: Wenden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an den Kundendienst [1-800-281-4469], um eine Rückgabeberechtigungsnummer und ein Produktrückgabeformular zu erhalten.

Versand - Informationen zur Lieferung

Mannatech ist bestrebt, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang zu versenden, Wochenenden und Feiertage ausgenommen. Ich bitte Sie:

  • Überprüfen Sie das Paket bei der Ankunft auf etwaige Schäden und melden Sie diese innerhalb von sieben (7) Tagen.
  • Überprüfen Sie die Bestellung (vergleichen Sie den Inhalt des Pakets mit dem Lieferschein) auf Richtigkeit und auf Artikel, die möglicherweise im Rückstand sind. [Nachbestellte Artikel werden ohne zusätzliche Kosten separat versandt, sobald sie im Lager eintreffen.] Melden Sie alle unvollständigen oder ungenauen Sendungen innerhalb von sieben (7) Tagen.

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb von zehn (10) Werktagen eintreffen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Bitte halten Sie die Kontonummer, die Bestellnummer und die Versandinformationen für den Kundenbetreuer bereit.

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