Garantie de satisfaction

Mannatech garantit la qualité de ses produits et votre satisfaction. Si, pour quelque raison que ce soit, vous essayez notre produit et n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez le retourner dans les 90 jours suivant l'achat pour un échange ou un remboursement du prix du produit et de la taxe applicable.
Pour retourner un produit usagé pour un remboursement, vous devez :

• Remplissez le formulaire de demande d'autorisation de retour disponible dans la bibliothèque de ressources de Mannatech.
• Se conformer aux instructions trouvées sur le :
• Formulaire de demande d'autorisation de retour
• Renvoyez les bouteilles vides ou inutilisées dans un emballage à Mannatech.
• Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour, de toute assurance et du suivi de votre colis de retour si cela s'avère nécessaire.

Pendant une période de 90 jours à compter de la date d'achat, Mannatech échangera pour une valeur égale tout produit non ouvert, non endommagé et réapprovisionnable (c'est-à-dire des bouteilles propres) comme suit :

• Tous les échanges se feront sur la base d'un pour un, à valeur égale.
• Aucun échange pour les bouteilles ouvertes ou sales.
• La société paiera les frais de port pour le retour du produit au client.

REMARQUE : Client au détail : Contactez le service clientèle [1-800-281-4469] dans les 30 jours suivant l'achat pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et un formulaire de retour de produit.

Expédition - Informations sur la livraison

Mannatech s'efforce d'expédier les commandes dans les 24 heures suivant leur réception, à l'exception des week-ends et des jours fériés. S'il vous plaît :

• Inspectez le colis à son arrivée pour vérifier qu'il n'est pas endommagé et signalez les dommages dans les sept (7) jours.
• Examinez la commande (comparez le contenu du colis avec le bordereau d'expédition) pour vérifier l'exactitude et les articles qui pourraient être en rupture de stock. [Sans frais supplémentaires, les articles en rupture de stock sont expédiés séparément dès leur arrivée à l'entrepôt]. Signaler tous les envois incomplets ou inexacts dans les sept (7) jours.

Si votre commande ne vous parvient pas dans les dix (10) jours ouvrables, contactez le service clientèle. Veuillez avoir le numéro de compte, le numéro de commande et les informations relatives à l'expédition à la disposition du représentant du service clientèle.