개인 정보 정책

본 개인정보 보호정책은 매나테크와 그 계열사, 자회사 및/또는 브랜드(본 개인정보 보호정책에서 "매나테크", "당사", "우리" 또는 "우리"로 지칭)가 귀하가 당사 웹사이트("사이트"), 모바일 애플리케이션, 온라인 또는 오프라인 이벤트, 프로모션 또는 기타 매나테크 제품 또는 서비스와 상호 작용할 때 귀하의 개인 식별 정보를 수집, 사용, 처리, 공개 및 보유하는 방법을 설명합니다. 본 개인정보 보호정책은 매나테크가 소유하거나 통제하지 않는 회사 또는 매나테크가 고용하거나 관리하지 않는 사람들의 관행에는 적용되지 않습니다.

본 개인정보 보호정책은 매나테크가 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법, 개인정보와 관련하여 귀하가 선택할 수 있는 사항 및 당사에 연락할 수 있는 방법을 설명합니다.

당사가 수집하는 정보

당사는 귀하에 대해 다음과 같은 유형의 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다. 당사가 수집하는 귀하에 관한 구체적인 정보는 귀하가 당사와 상호 작용하는 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

• 연락처 정보 및 개인 식별자(예: 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 사용자 아이디 또는 소셜 미디어 핸들).
• 장치 식별자(예: MAC 주소, IP 주소, 기타 온라인 식별자 등 장치에 대한 정보).
• 나이, 성별, 인종, 성별 등의 인구통계학적 정보.
• 특정 가상 체험 애플리케이션을 사용하는 경우 얼굴 형상과 같은 생체 정보.
• 직업 또는 교육 정보.
• 구매, 반품 또는 고려 중인 제품 또는 서비스, 제품 선호도와 같은 상업적 정보.
• 결제 방법 및 결제 카드 정보(결제 카드 번호, 배송지 주소 및 청구지 주소 포함) 등의 결제 정보.
• 소매점에서 매장 내 수령을 위한 사진 신분증, 로열티 회원 ID, 인증 정보(비밀번호 등) 등의 신원 확인 정보.
• 당사 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 디지털 자산 및 광고와의 상호 작용에 관한 정보, 당사 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서의 브라우징 및 검색 기록에 관한 정보, 브라우저 유형 및 방문한 웹페이지와 같은 로그 파일 정보 등 온라인 또는 네트워크 활동 정보.
• GPS 좌표 또는 디바이스의 대략적인 위치 등 사용자의 실제 위치를 식별하는 데 도움이 될 수 있는 정보 등 지리적 위치 정보.
• 고객 서비스 센터에 전화할 때 녹음된 음성 및 사무실 내 비디오 감시를 통해 녹화된 이미지와 같은 시청각 정보.
• 건강 및 의료 정보, 신체적 특징이나 설명을 포함하여 설문조사 또는 설문지에 응답하여 자발적으로 제공하는 정보, 신체, 식단, 활동 또는 생리와 관련된 기타 데이터.
• 당사와의 커뮤니케이션 및 귀하가 제공하는 기타 콘텐츠(사진 및 이미지, 동영상, 리뷰, 기사, 설문조사 응답 및 댓글 포함)와 같은 사용자 콘텐츠.

정보 수집 방법

• 매나테크는 귀하가 매나테크 계정에 등록할 때, 특정 매나테크 제품 또는 서비스를 사용할 때, 매나테크 페이지를 방문할 때, 콘테스트, 프로모션 또는 경품행사에 참가할 때 개인 식별 정보를 수집합니다.
• 매나테크 독립 어소시에이트 또는 우대 고객으로 등록하는 경우, 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 우편번호, 사회보장번호 및/또는 납세자 식별 번호를 요청할 수 있습니다. 매나테크에 등록하고 당사 서비스에 로그인하면 귀하는 더 이상 익명이 아닙니다.
• Mannatech는 또한 귀하의 IP 주소, Mannatech 쿠키 정보 및 귀하가 요청한 페이지를 포함하여 귀하의 브라우저로부터 당사의 서버 로그에 대한 정보를 자동으로 수신하고 기록합니다.
• 매나테크는 또한 귀하의 이벤트 참여와 관련된 개인 정보를 수집합니다. 예를 들어, 당사가 주최하거나 후원하는 이벤트에 등록하거나 참석하는 경우, 당사는 해당 이벤트에 대한 귀하의 등록 및 참여와 관련된 정보를 수집할 수 있습니다.

정보 사용 방법

매나테크는 다음과 같은 다양한 목적으로 귀하에 대해 수집한 정보를 사용합니다:

• 준회원 또는 우대 고객 신청서 처리, 계정 생성, 인증 및 관리(사용자 로그인, 비밀번호 및 프로필 관리);
• 회원님과 당사가 체결한 계약에 따라 발생하는 당사의 권리 및 의무 수행(회원님의 제품 주문 처리, 이행 및 상태 통지, 일회성 또는 반복 결제 처리, 제품 반품 및 교환 요청 처리, 고객 서비스 제공 포함);
• 정책 및 계획의 변경 및 기타 관리 문제;
• 사용자 또는 당사에 대한 사기 예방 및 탐지;
• 매나테크, 이벤트, 제품/서비스 스페셜에 대한 최신 마케팅 정보 전송(귀하가 이러한 목적으로 연락을 받는 데 동의한 경우);
• 홍보 자료, 통계 분석, 정책, 마케팅 계획 및 전략, 회사 및 그룹 내 커뮤니케이션, 다운라인 계보 보고서 또는 기타 관련 비즈니스 이슈를 작성합니다;
• 더 나은 서비스를 제공하고, 사용자의 선호도를 파악하고, 타겟팅된 커뮤니케이션을 제공하기 위해 분석을 수행합니다;
• 기존 제품 및 서비스를 개선하고 새로운 제품 및 서비스를 연구 및 개발합니다;
• 매나테크 사이트 사용을 촉진하고 개선합니다;
• 관련 법률 및 규제 요건을 준수하고 정부 또는 경찰 조사에 협조합니다.
• 위의 목적과 직접적으로 관련된 기타 목적.

당사는 다른 이유로 개인정보를 사용해야 하고 그 이유가 원래 목적과 양립할 수 있다고 합리적으로 판단하는 경우를 제외하고는 개인정보를 수집한 목적에 한해서만 귀하의 개인정보를 사용합니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 관련 없는 목적으로 사용해야 하는 경우, 당사는 이를 귀하에게 통지하고 귀하의 적절한 동의를 구하거나 이를 허용하는 동의 이외의 법적 근거를 설명할 것입니다.

정보 공유 및 공개

• 매나테크는 독립 협력사 및 우선 고객에 대한 비공개 정보에 대한 접근을 독립 협력사 및 우선 고객에게 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 해당 정보를 알아야 할 합법적인 비즈니스 필요성이 있는 매나테크에 고용되거나 매나테크와 계약한 사람으로 제한합니다.
• 매나테크는 귀하의 개인 정보를 다음과 공유할 수 있습니다:
  • 당사의 자회사 및 계열사. 당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 위해 필요에 따라 귀하의 개인정보를 당사의 자회사, 계열사 및/또는 당사 브랜드와 공유할 수 있습니다.
  • 스폰서 및 업라인 어소시에이트. 당사는 조직의 영업 활동 및 비즈니스 개발을 모니터링하기 위해 다운라인 어소시에이트의 개인정보에 액세스해야 할 수 있는 스폰서 및 업라인 비즈니스 리더와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.
  • 서비스 제공업체. 당사는 당사의 지시에 따라 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 서비스 제공업체에 개인정보를 전송할 수 있습니다. 당사는 당사를 대신하여 서비스를 수행하거나 법적 요건을 준수하는 데 필요한 경우를 제외하고 이러한 서비스 제공업체가 정보를 사용하거나 공개할 수 있는 권한을 부여하지 않습니다. 이러한 서비스 제공업체의 예로는 신용카드 결제 처리, 주문 처리, 웹사이트 및 애플리케이션 기능, 호스팅, 분석, 자동화된 가상 상담원 및 실시간 채팅을 통한 고객 지원, 광고 및 마케팅 서비스를 제공하는 법인이 포함됩니다.
  • 기업 거래의 당사자. 또한 당사는 당사의 사업 또는 자산의 전부 또는 일부를 매각하거나 양도하는 경우(합병, 인수, 합작 투자, 조직 개편, 매각, 해산 또는 청산의 경우 포함) 귀하에 대해 보유하고 있는 개인정보를 이전할 권리를 보유합니다.
  • 기타 제3자. 또한 당사는 (i) 법률 또는 법적 절차에 의해 요구되는 경우, (ii) 법 집행 기관 또는 기타 정부 관계자에게, (iii) 신체적 피해 또는 재정적 손실을 방지하기 위해 또는 의심되거나 실제 사기 또는 불법 행위의 조사와 관련하여 공개가 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우, (iv) 기타 법률에 의해 개인정보 공개가 요구되거나 허용되는 경우, (v) 귀하의 동의가 있는 경우 귀하에 관한 개인정보를 공개할 수 있습니다.

개인 정보 보유

당사의 개인정보 보유 기간은 비즈니스 요구 사항 및 법적 요건을 기반으로 합니다. 당사는 귀하의 계정이 활성 상태로 유지되는 동안 귀하의 계정과 관련된 개인 정보를 보관합니다. 귀하가 계정을 해지하는 경우, 당사는 해당 규제 기한 내에 귀하의 계정 데이터를 삭제합니다. 기타 개인정보는 원래 수집한 처리 목적 및 본 개인정보 처리방침에 설명된 기타 비즈니스 목적을 위해 필요한 기간 동안 보관합니다.

쿠키

매나테크는 온라인 방문자로부터 비개인 정보를 얻기 위해 "쿠키" 기술을 사용할 수 있습니다. 쿠키는 사용자가 웹사이트를 방문할 때 웹 브라우저가 사용자의 컴퓨터에서 자동으로 저장하는 정보 파일입니다. 대부분의 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용하지만 쿠키를 허용하지 않거나 쿠키가 전송되는 시기를 표시하도록 구성할 수 있습니다. 당사는 이 과정에서 개인 정보를 추출하지 않으며 제3자에게 이 정보를 제공하지 않습니다. 쿠키를 통해 당사는 사용자 인터페이스를 맞춤 설정하여 탐색 프로세스의 속도를 높이고 사이트 경험을 더욱 의미 있고 재미있고 효율적으로 만들 수 있습니다. 브라우저 기본 설정을 통해 쿠키를 해제할 수 있지만 당사 사이트의 기능을 이용하지 못할 수도 있습니다.

귀하의 개인 정보 보호 권리 및 선택

투명성, 접근, 정정 및 삭제
거주 지역 및 기타 법적 제한에 따라 귀하는 (1) 당사가 수집, 사용, 공개 및 판매하는 귀하에 관한 개인정보의 범주 및 특정 부분에 대한 자세한 정보를 요청하고, (2) 개인정보에 대한 접근을 요청하고, (3) 개인정보 삭제를 요청하고, (4) 부정확한 개인정보의 정정을 요청하고, (5) 특정 처리 활동을 거부할 수 있는 권리를 가질 수 있습니다. 당사는 귀하가 개인정보 보호 권리를 행사하기로 선택한 경우 귀하를 차별하지 않습니다.

삭제 요청 권리
귀하는 특정 예외를 제외하고 당사가 귀하로부터 수집하여 보유하고 있는 귀하의 개인 정보를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 당사는 귀하의 확인 가능한 소비자 요청을 접수하고 확인하면 예외가 적용되지 않는 한 귀하의 개인정보를 당사의 기록에서 삭제(및 당사의 서비스 제공업체에 삭제하도록 지시)합니다.

당사는 당사 또는 당사의 서비스 제공업체가 다음을 위해 정보를 유지해야 하는 경우 귀하의 삭제 요청을 거부할 수 있습니다.

1. 당사가 개인 정보를 수집한 거래를 완료하고, 귀하가 요청한 상품 또는 서비스를 제공하고, 귀하와의 지속적인 비즈니스 관계의 맥락에서 합리적으로 예상되는 조치를 취하거나, 연방법에 따라 수행된 서면 보증 또는 제품 리콜 조건을 이행하거나, 기타 방식으로 귀하와의 계약을 이행합니다.
2. 보안 사고를 감지하고, 악의적, 기만적, 사기성 또는 불법 활동으로부터 보호하거나, 그러한 활동에 책임이 있는 사람을 기소합니다.
3. 제품을 디버그하여 기존의 의도된 기능을 손상시키는 오류를 식별하고 복구합니다.
4. 언론의 자유를 행사하거나, 다른 소비자가 언론의 자유를 행사할 권리를 보장하거나, 법으로 규정된 다른 권리를 행사합니다.
5. 캘리포니아 전자 통신 개인 정보 보호법(캘리포니아 형법 § 1546 seq.)을 준수합니다.
6. 이전에 정보에 입각한 동의를 제공한 경우 정보 삭제가 불가능하거나 연구 성과를 심각하게 손상시킬 수 있는 경우 기타 모든 관련 윤리 및 개인 정보 보호법을 준수하는 공익을 위한 공개 또는 동료 검토 과학적, 역사적 또는 통계적 연구에 참여합니다.
7. 당사와의 관계에 따라 소비자의 기대에 합리적으로 부합하는 내부 사용만을 가능하게 합니다.
8. 법적 의무를 준수합니다.
9. 귀하가 정보를 제공한 맥락과 호환되는 해당 정보를 내부적이고 합법적으로 사용하는 행위.

귀하의 권리 행사
위에 설명된 액세스, 데이터 이동성, 데이터 수정 및 삭제 권리를 행사하려면 다음 중 한 가지 방법으로 확인 가능한 소비자 요청을 당사에 제출해 주시기 바랍니다:

• ccpa@mannatech.com 로 이메일을 보내주세요
• 800-281-4469로 전화하십시오.
• 계정에 로그인하고 양식을 작성합니다.

귀하 또는 귀하를 대리할 법적 권한이 있는 사람만이 귀하의 개인 정보와 관련하여 확인 가능한 소비자 요청을 할 수 있습니다. 요청은 다음과 같아야 합니다.

• 귀하가 당사가 개인 정보를 수집한 사람 또는 권한을 위임받은 대리인인지 합리적으로 확인할 수 있는 충분한 정보를 제공하십시오.
• 당사가 요청을 적절하게 이해, 평가 및 응답할 수 있도록 귀하의 요청을 충분히 자세히 설명하십시오.

당사는 귀하의 신원 또는 요청 권한을 확인하고 귀하와 관련된 개인 정보를 확인할 수 없는 경우 귀하의 요청에 응답하거나 개인 정보를 제공할 수 없습니다.

검증 가능한 소비자 요청을 하기 위해 귀하가 당사에 계정을 만들 필요는 없습니다. 당사는 확인 가능한 소비자 요청에 제공된 개인 정보만 사용하여 요청자의 신원 또는 요청 권한을 확인합니다.

응답 시기 및 형식
당사는 확인 가능한 소비자 요청에 대해 접수 후 45일 이내에 응답하기 위해 노력합니다. 더 많은 시간(최대 90일)이 필요한 경우 그 사유와 연장 기간을 서면으로 알려드립니다.

귀하가 당사에 계정이 있는 경우, 당사는 해당 계정에 대한 서면 답변을 전달할 것입니다. 귀하가 당사에 계정이 없는 경우, 당사는 귀하의 선택에 따라 우편 또는 전자적으로 서면 답변을 전달할 것입니다.

당사가 제공하는 모든 공개는 검증 가능한 소비자 요청이 접수되기 전 12개월 기간에만 적용됩니다. 당사가 제공하는 응답은 해당되는 경우 요청을 준수할 수 없는 이유도 설명합니다. 데이터 이동성 요청의 경우, 당사는 쉽게 사용할 수 있고 귀하가 방해 없이 한 법인에서 다른 법인으로 정보를 전송할 수 있도록 하는 귀하의 개인 정보를 제공하는 형식을 선택합니다.

당사는 과도하거나 반복적이거나 명백히 근거가 없는 경우를 제외하고 검증 가능한 소비자 요청을 처리하거나 응답하는 데 수수료를 부과하지 않습니다. 요청에 수수료가 필요하다고 판단되면 요청을 완료하기 전에 해당 결정을 내린 이유를 설명하고 예상 비용을 제공합니다.

자녀

당사는 16세 미만의 개인에게 개인정보를 요청하거나 마케팅하지 않습니다.

차별 금지

우리는 귀하의 권리 행사에 대해 귀하를 차별하지 않을 것입니다. 관련 법률에서 허용하지 않는 한, 당사는 다음을 수행하지 않습니다.

• 상품이나 서비스를 거부합니다.
• 상품 또는 서비스에 대해 할인 또는 기타 혜택을 부여하거나 벌금을 부과하는 것을 포함하여 다른 가격 또는 요금을 청구합니다.
• 다른 수준 또는 품질의 상품 또는 서비스를 제공합니다.
• 상품이나 서비스에 대해 다른 가격이나 요율 또는 상품이나 서비스의 다른 수준이나 품질을 받을 수 있다고 제안하십시오.

그러나 당사는 관련 법률에서 허용하는 특정 재정적 인센티브를 제공할 수 있으며, 이로 인해 가격, 요율 또는 품질 수준이 달라질 수 있습니다. 당사가 제공하는 법이 허용하는 모든 재정적 인센티브는 귀하의 개인 정보의 가치와 합리적으로 관련이 있으며 프로그램의 중요한 측면을 설명하는 서면 조건을 포함합니다. 재정적 인센티브 프로그램에 참여하려면 사전 옵트인 동의가 필요하며 언제든지 취소할 수 있습니다.

안전

사이트의 특정 부분은 등록이 필요할 수 있습니다. 사이트에 등록하면 등록 절차를 완료하면 비밀번호와 계정 번호를 받게됩니다. 귀하는 비밀번호 및 계정의 기밀성을 유지할 책임이 있으며 귀하의 비밀번호 또는 계정으로 발생하는 모든 활동에 대해 전적으로 책임이 있습니다. 귀하는 (a) 귀하의 암호 또는 계정의 무단 사용 또는 기타 보안 위반에 대해 Mannatech에 즉시 통지하고 (b) 각 세션이 끝날 때 귀하의 계정을 종료하는 데 동의합니다.

• 귀하의 Mannatech 계정 정보는 귀하의 개인 정보 보호 및 보안을 위해 암호로 보호됩니다.
• 특정 지역에서 Mannatech는 데이터 전송을 보호하기 위해 업계 표준 SSL 암호화를 사용합니다.

이 개인 정보 보호 정책의 변경

매나테크는 본 개인정보 보호정책을 수시로 수정할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방식에 중대한 변경이 있을 경우, 당사는 당사 페이지에 눈에 잘 띄는 공지를 게시하여 귀하에게 통지할 것입니다. 본 개인정보 처리방침의 변경 사항은 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 변경사항이 게시된 후에도 당사 웹사이트를 계속 사용하면 해당 변경사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

언어들

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일반

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캘리포니아 거주자를 위한 추가 정보

귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, 캘리포니아 법률에 따라 당사는 개인 데이터의 수집, 사용 및 공개와 관련하여 다음과 같은 추가 정보를 공개해야 합니다. 캘리포니아 거주자인 경우 이 섹션이 적용됩니다.

개인정보 수집 및 이용

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당사가 위에 나열된 개인정보 범주를 수집하고 사용하는 방법을 확인하려면 '정보 수집 방법' 및 '정보 사용 방법' 섹션을 참조하세요.

민감한 개인정보의 수집 및 사용

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개인 정보 공유

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캘리포니아의 권리와 선택

캘리포니아 거주자는 자신의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 갖습니다:

• 어떤 개인정보가 수집되는지 알 수 있습니다.
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• 개인정보의 '판매'를 거부하려면.
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• 민감한 개인 정보의 사용을 제한합니다.
• 차별을 금지합니다.

귀하의 개인 정보 보호 권리 및 행사 방법에 대한 자세한 내용은 위의 "귀하의 개인 정보 보호 권리 및 선택" 섹션을 참조하십시오.

기타 캘리포니아 개인 정보 보호 권리

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연락처 정보

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