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Versand und Rückgabe

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren oder erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie für Mannatech, Incorporated (“Mannatech”) TEL -0800 6645521, E-Mail custserv@mannatech.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an Mannatech zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes:

Das Widerrufsrecht ist bei versiegelten Produkten ausgeschlossen, wenn diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Das gleiche gilt für verderbliche Produkte, deren Haltbarkeitsdatum abgelaufen ist. Das Widerrufsrecht gilt nur für Endverbraucher.

ASSOCIATE ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

Mannatech steht hinter der Qualität seiner Produkte und Ihrer Zufriedenheit. Falls Sie aus einem beliebigen Grund mit unserem Produkt nicht völlig zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 90 Tagen nach dem Erwerb zurückgeben und es entweder umtauschen oder sich den Produktpreis erstatten lassen.

Der MAXIMALE Erstattungsbetrag für Produktrückerstattungen liegt bei 500,00€. Mannatech nimmt keine weiteren Produkte zum Umtausch oder zur Rückerstattung an, wenn diese Grenze von 500,00€ überschritten ist.

Um ein verwendetes Produkt zur Erstattung zurückzugeben, müssen Sie:

  • Das Antragsformular für Rückerstattungen vollständig ausfüllen, das in der Mannatech Ressourcen-Bibliothek verfügbar ist.
  • Die Anweisungen auf dem Antragsformular für Rückerstattungen befolgen.
  • Leere oder unbenutzte Flaschen gut verpackt an Mannatech zurücksenden.
  • Sie sind verantwortlich für die Versandkosten des Rückversandes, für jegliche Versicherungen sowie gegebenenfalls bei Bedarf für die Nachverfolgung Ihrer Rücksendung.

Innerhalb einer Frist von 90 Tagen nach Kaufdatum tauscht Mannatech wie folgt zum selben Wert sämtliche ungeöffneten, unbeschädigten und wiederverwendbaren Produkte (z.B. saubere Flaschen) um:

  • Jeglicher Umtausch erfolgt auf 1:1-Basis zum gleichen Wert.
  • Kein Umtausch für geöffnete oder verschmutzte Flaschen.
  • Das Unternehmen übernimmt die Kosten für den Versand des Ersatzprodukts an den Kunden.

Remodal

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