Zufriedenheitsgarantie

Mannatech staat voor de kwaliteit van zijn producten en uw tevredenheid. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met ons product, dan kunt u het binnen 90 dagen na aankoop retourneren voor omruiling of terugbetaling van de aankoopprijs en de verschuldigde belastingen.

Voor het retourneren van gebruikte producten en een terugbetaling gaat u als volgt te werk:

• Vul het retourformulier in de Mannatech-bronnenbibliotheek in.
• Volg de instructies op het retourformulier.
• Stuur lege of ongebruikte flessen verpakt terug naar Mannatech.
• U draagt de kosten voor de retourzending, een eventuele verzekering en het volgen van de zending.

Binnen 90 dagen na aankoopdatum ruilt Mannatech ongeopende, onbeschadigde en opnieuw verkoopbare producten (bijv. schone flessen) als volgt om voor gelijkwaardige producten:

• Alle omwisselingen vinden plaats in een verhouding van 1:1.
• Geopende of vervuilde flessen kunnen niet worden geruild.

Het bedrijf neemt de retourkosten voor de naar de klant teruggestuurde goederen voor zijn rekening.

OPMERKING: Particuliere klanten: Neem binnen 30 dagen na aankoop contact op met onze klantenservice op [1-800-281-4469] om een retournummer en een retourformulier te ontvangen.

Verzending – Leveringsinformatie

Mannatech streeft ernaar om bestellingen binnen 24 uur na ontvangst te verzenden (met uitzondering van weekends en feestdagen). Houd rekening met het volgende:

• Controleer het pakket bij ontvangst op beschadigingen en meld deze binnen zeven (7) dagen.
• Controleer uw bestelling (vergelijk de inhoud van het pakket met de leveringsbon) op juistheid en of er artikelen ontbreken. [Artikelen die niet op voorraad zijn, worden zonder extra kosten apart verzonden zodra ze in het magazijn binnenkomen.] Meld alle onvolledige of foutieve leveringen binnen zeven (7) dagen.

Als uw bestelling niet binnen tien (10) werkdagen aankomt, neem dan contact op met onze klantenservice. Houd uw klantnummer, bestelnummer en verzendgegevens bij de hand voor de medewerker van de klantenservice.

De aankoop van Mannatech-producten vindt plaats op basis van een verzendcontract. Dit betekent dat het risico van verlies en het eigendomsrecht van dergelijke artikelen op u overgaat zodra wij deze aan de vervoerder hebben overgedragen.