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배송 및 반품 정책

만족 보장

Mannatech는 제품의 품질과 귀하의 만족을 뒷받침합니다. 어떤 이유로든 당사 제품을 사용해 보고 완전히 만족하지 못하는 경우 구매 후 90일 이내에 반품하여 제품 가격 및 해당 세금을 교환하거나 환불할 수 있습니다.
환불을 위해 중고 제품을 반품하려면 다음을 수행해야합니다.

  • Mannatech 리소스 라이브러리에서 제공되는 반품 승인 요청 양식을 작성하십시오.
  • 다음 지침을 따르십시오:
  • 반품 승인 요청서
  • 사용하지 않은 빈 병을 포장하여 Mannatech로 반환하십시오.
  • 반품 배송비, 보험 및 반품 패키지 추적 비용은 귀하가 부담하셔야 합니다.

구매일로부터 90일 이내에, 개봉되지 않았고 손상되지 않았으며 재보충이 가능한(즉, 깨끗한 용기) 제품에 한해, Mannatech는 동등한 가치의 다른 제품으로 교환해 드립니다. 교환 절차는 다음과 같습니다:

  • 모든 교환은 동등한 가치의 다른 제품과 1대1 비율로 이루어집니다.
  • 개봉되었거나 더러운 병에 대한 교환은 허용되지 않습니다.
  • 회사는 고객에게 제품을 반품하는 배송 비용을 부담합니다.

참고: 소매 고객: 구매 후 30일 이내에 고객 지원 서비스 [1-800-281-4469]로 연락하여 반품 승인 번호 및 제품 반품 양식을 받으십시오.

배송 – 배송 정보

만네테크는 주말 및 공휴일을 제외하고 주문 접수 후 24시간 이내에 발송하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 참고해 주시기 바랍니다:

  • 수령 시 포장을 검사하여 손상 여부를 확인하고, 7일 이내에 이를 통보하십시오.
  • 주문 내용을 확인하십시오(포장 내용과 송장을 비교하여). 주문이 정확한지, 누락된 품목이 있는지 확인하십시오. [누락된 품목은 창고에 도착하는 대로 별도로 발송되며, 추가 비용은 없습니다.] 불완전하거나 잘못된 배송은 7일 이내에 알려주십시오.

주문하신 상품이 10영업일 이내에 도착하지 않을 경우 고객 지원 센터로 문의해 주십시오. 상담원에게 제공할 계정 번호, 주문 번호 및 배송 정보를 미리 준비해 두시기 바랍니다.
Mannatech 제품 구매는 배송 계약을 통해 이루어집니다. 이는 해당 품목의 분실 위험 및 소유권이 운송업체에 인도되는 시점에 귀하에게 이전됨을 의미합니다.

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