Zufriedenheitsgarantie

Mannatech steht für die Qualität seiner Produkte und Ihre Zufriedenheit. Wenn Sie unser Produkt aus irgendeinem Grund ausprobieren und nicht vollständig zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf gegen Umtausch oder Erstattung des Produktpreises und der anfallenden Steuern zurückgeben.
Um ein gebrauchtes Produkt für eine Rückerstattung zurückzugeben, müssen Sie:

• Füllen Sie das Formular zur Beantragung einer Rücksendegenehmigung aus, das in der Mannatech-Ressourcenbibliothek verfügbar ist.
• Befolgen Sie die Anweisungen unter:
• Formular für den Antrag auf Rücksendegenehmigung
• Geben Sie leere oder unbenutzte Flaschen in einer Verpackung an Mannatech zurück.
• Sie sind für die Versandkosten der Rücksendung, die Versicherung und die Sendungsverfolgung des Rücksendepakets verantwortlich, falls erforderlich.

Innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum tauscht Mannatech das Produkt gegen ein anderes Produkt von gleichem Wert um, sofern es ungeöffnet, unbeschädigt und wiederauffüllbar ist (d. h. saubere Flaschen), und zwar wie folgt:

• Alle Umtauschvorgänge erfolgen im Verhältnis eins zu eins gegen ein anderes Produkt von gleichem Wert.
• Geöffnete oder verschmutzte Flaschen werden nicht umgetauscht.
• Das Unternehmen übernimmt die Kosten für den Rückversand des Produkts an den Kunden.

HINWEIS: Einzelhandelskunden: Wenden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an den Kundendienst [1-800-281-4469], um eine Rücksendegenehmigungsnummer und das Produktrücksendeformular zu erhalten.

Versand – Lieferinformationen

Mannatech bemüht sich, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang zu versenden, außer an Wochenenden und Feiertagen. Bitte beachten Sie:

• Überprüfen Sie die Verpackung bei Erhalt auf Beschädigungen und melden Sie diese innerhalb von sieben (7) Tagen.
• Überprüfen Sie Ihre Bestellung (vergleichen Sie den Inhalt der Verpackung mit der Rechnung), um sicherzustellen, dass sie korrekt ist und keine Artikel fehlen. [Fehlende Artikel werden separat versandt, sobald sie im Lager eintreffen, ohne zusätzliche Kosten.] Melden Sie unvollständige oder falsche Lieferungen innerhalb von sieben (7) Tagen.

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb von zehn (10) Werktagen eintrifft, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Halten Sie Ihre Kontonummer, die Bestellnummer und die Versandinformationen bereit, um diese dem Kundendienstmitarbeiter mitzuteilen.
Der Kauf von Mannatech-Produkten erfolgt im Rahmen eines Versandvertrags. Das bedeutet, dass das Verlustrisiko und das Eigentum an diesen Artikeln zum Zeitpunkt der Übergabe an den Spediteur auf Sie übergehen.