Garantia de Satisfação

A Mannatech está por detrás da qualidade dos seus produtos e da sua satisfação. Se por qualquer razão experimentar o nosso produto e não estiver completamente satisfeito, poderá devolvê-lo dentro de 90 dias após a compra para troca ou reembolso do preço do produto e do imposto aplicável.
Para devolver um produto usado para um reembolso, é necessário:

• Preencher o Formulário de Pedido de Autorização de Devolução disponível na Biblioteca de Recursos da Mannatech.
• Cumprir as instruções encontradas na
• Formulário de Pedido de Autorização de Devolução
• Devolver garrafas vazias ou não utilizadas numa embalagem à Mannatech.
• É responsável pelos custos de transporte de retorno, qualquer seguro e acompanhamento do seu pacote de transporte de retorno, caso se torne necessário.

Durante um período de 90 dias a partir da data de compra, a Mannatech trocará por igual valor qualquer produto não aberto, não danificado e reabastecido (ou seja, garrafas limpas), como se segue:

• Todas as trocas serão feitas numa base de um por um, com o mesmo valor.
• Nenhuma troca por garrafas abertas ou sujas.
• A Empresa pagará os portes de devolução do produto que voltar para o cliente.

NOTA: Cliente retalhista: Contactar o Serviço de Apoio ao Cliente [1-800-281-4469] no prazo de 30 dias após a compra para obter um Número de Autorização de Devolução e um Formulário de Devolução de Produto.

Envio - Informação sobre entrega

A Mannatech faz todos os esforços para enviar encomendas dentro de 24 horas após a sua recepção, excluindo fins-de-semana e feriados. Por favor:

• Inspeccionar o pacote à chegada para detectar quaisquer danos e comunicar os danos no prazo de sete (7) dias.
• Rever a encomenda (comparar o conteúdo da embalagem com a guia de remessa) para verificar a exactidão e os artigos que possam estar em atraso. Sem custos adicionais, os artigos encomendados em atraso são enviados separadamente assim que chegam ao armazém]. Comunicar todas as remessas incompletas ou imprecisas no prazo de sete (7) dias.

No caso da sua encomenda não chegar dentro de dez (10) dias úteis, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente. Por favor, tenha o número de conta, número de encomenda, e informações de envio disponíveis para o Representante de Serviço ao Cliente.