Politica sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Mannatech, Incorporated e le sue affiliate, sussidiarie e/o marchi (denominati "Mannatech", "nostro", "noi" o "ci" nella presente Informativa sulla privacy) raccolgono, utilizzano, elaborano, divulgano e conservano le informazioni di identificazione personale dell'utente quando interagisce con noi, compreso quando interagisce con i nostri siti web ("Sito"), le applicazioni mobili, gli eventi online o offline, le promozioni o qualsiasi altro prodotto o servizio Mannatech. La presente Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di società che Mannatech non possiede o controlla o a persone che Mannatech non impiega o gestisce.

La presente Informativa sulla privacy descrive come Mannatech raccoglie, utilizza, condivide e protegge i vostri dati personali, quali scelte avete in relazione ai vostri dati personali e come potete contattarci.

Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere o elaborare i seguenti tipi di informazioni sull'utente. Le informazioni specifiche che raccogliamo su di voi variano a seconda di come interagite con noi.

• Informazioni di contatto e identificatori personali, come il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e il nome utente o l'handle dei social media.
• Identificatori del dispositivo, ad esempio informazioni sul vostro dispositivo come l'indirizzo MAC, l'indirizzo IP o altri identificatori online.
• Informazioni demografiche, come età, sesso, etnia e genere.
• Informazioni biometriche, come la geometria del viso se si utilizzano alcune delle nostre applicazioni di prova virtuale.
• Informazioni professionali o sulla formazione.
• Informazioni commerciali, come i prodotti o i servizi che avete acquistato, restituito o preso in considerazione e le vostre preferenze sui prodotti.
• Informazioni di pagamento, come il metodo di pagamento e i dati della carta di pagamento (compreso il numero della carta di pagamento, l'indirizzo di consegna e l'indirizzo di fatturazione).
• Informazioni per la verifica dell'identità, come ad esempio un documento di identità con foto per i ritiri in negozio presso uno dei nostri punti vendita, l'ID di un membro del programma fedeltà e le informazioni di autenticazione (come le password).
• Informazioni sull'attività online o di rete, come ad esempio le informazioni relative alla vostra interazione con i nostri siti web, le applicazioni mobili, le proprietà digitali e le pubblicità, le informazioni sulla vostra cronologia di navigazione e di ricerca sui nostri siti web o sulle applicazioni mobili e le informazioni sui file di registro, come il tipo di browser e le pagine web visitate.
• Informazioni di geolocalizzazione, come le informazioni che possono aiutare a identificare la vostra posizione fisica (come le vostre coordinate GPS o la posizione approssimativa del vostro dispositivo).
• Informazioni audio e visive, come le registrazioni della vostra voce quando chiamate il nostro servizio clienti e le immagini che registriamo attraverso la videosorveglianza dei nostri uffici.
• Informazioni sanitarie e mediche, informazioni fornite volontariamente dall'utente in risposta a sondaggi o questionari, incluse caratteristiche fisiche o descrizioni e altri dati relativi al corpo, alla dieta, alle attività o alla fisiologia dell'utente.
• Contenuti dell'utente, come le comunicazioni dell'utente con noi e qualsiasi altro contenuto fornito dall'utente (incluse fotografie e immagini, video, recensioni, articoli, risposte a sondaggi e commenti).

Come raccogliamo le informazioni

• Mannatech raccoglie informazioni di identificazione personale quando ci si registra per un account Mannatech, quando si utilizzano determinati prodotti o servizi Mannatech, quando si visitano le pagine Mannatech e quando si partecipa a concorsi, promozioni o lotterie.
• Se vi registrate per diventare un Associato Indipendente o un Cliente Preferito di Mannatech, potremmo chiedervi il vostro nome, indirizzo e-mail, data di nascita, sesso, codice postale, numero di previdenza sociale e/o codice fiscale. Una volta che vi siete registrati con Mannatech e avete effettuato l'accesso ai nostri servizi, non siete più anonimi.
• Mannatech riceve e registra anche automaticamente le informazioni sui log del nostro server dal vostro browser, compreso il vostro indirizzo IP, le informazioni dei cookie Mannatech e la pagina che avete richiesto.
• Mannatech raccoglie anche informazioni personali relative alla partecipazione dell'utente ai nostri eventi. Ad esempio, se l'utente si iscrive o partecipa a un evento da noi ospitato o sponsorizzato, possiamo raccogliere informazioni relative alla sua iscrizione e partecipazione a tale evento.

Come utilizziamo le informazioni

Mannatech utilizza le informazioni raccolte sull'utente per una serie di scopi, tra cui:

• Elaborazione della vostra domanda di associazione o di cliente privilegiato, creazione di account, autenticazione e gestione (gestione di login, password e profili utente);
• Esecuzione dei nostri diritti e obblighi derivanti da qualsiasi accordo stipulato tra l'utente e noi (tra cui l'elaborazione, l'evasione e la notifica dello stato dell'ordine del prodotto, l'elaborazione di pagamenti una tantum o ricorrenti, l'elaborazione della richiesta di restituzione e sostituzione del prodotto e la fornitura del servizio clienti);
• Modifiche alle nostre politiche e ai nostri piani e altre questioni amministrative;
• Prevenzione e individuazione di frodi ai danni dell'utente o di noi;
• Inviarvi le ultime informazioni di marketing su Mannatech, i nostri eventi, le offerte speciali di prodotti/servizi, qualora abbiate acconsentito a essere contattati per tali scopi;
• Creazione di materiale promozionale, analisi statistiche, politiche, piani e strategie di marketing, comunicazioni aziendali e all'interno del gruppo, rapporti sulla genealogia della downline o altre questioni commerciali correlate;
• Esecuzione di analisi al fine di fornirvi servizi migliori, conoscere le vostre preferenze e comunicazioni mirate;
• Migliorare i prodotti e i servizi esistenti, ricercare e sviluppare nuovi prodotti e servizi;
• Facilitare e migliorare l'utilizzo del Sito Mannatech;
• Rispetto delle leggi e dei requisiti normativi applicabili e assistenza a qualsiasi indagine governativa o di polizia; e
• Altri scopi direttamente collegati a uno dei precedenti.

Utilizzeremo i vostri dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originario. Se abbiamo bisogno di utilizzare i vostri dati personali per uno scopo non correlato, vi informeremo, chiederemo il vostro consenso appropriato o spiegheremo la base legale diversa dal consenso che ci consente di farlo.

Condivisione e divulgazione delle informazioni

• Mannatech limita l'accesso alle informazioni non pubbliche sui suoi Associati Indipendenti e sui suoi Clienti Preferiti alle persone impiegate da Mannatech o che hanno un contratto con Mannatech e che hanno una legittima necessità commerciale di conoscere tali informazioni al fine di fornire prodotti o servizi ai suoi Associati Indipendenti e ai suoi Clienti Preferiti.
• Mannatech può condividere le vostre informazioni personali con:
  • Le nostre società controllate e affiliate. Possiamo condividere le informazioni personali dell'utente con le nostre filiali, affiliate e/o i nostri marchi in base alla necessità di sapere per gli scopi identificati nella presente Informativa sulla privacy.
  • Sponsor e Associati upline. Possiamo condividere i vostri dati personali con i vostri sponsor e con i leader delle upline che potrebbero aver bisogno di accedere ai dati personali degli Associati downline per monitorare l'attività di vendita e lo sviluppo del business nelle loro organizzazioni.
  • Fornitori di servizi. Possiamo trasferire le informazioni personali a fornitori di servizi che eseguono servizi per nostro conto sulla base delle nostre istruzioni. Non autorizziamo questi fornitori di servizi a utilizzare o divulgare le informazioni se non nella misura necessaria a svolgere i servizi per nostro conto o a rispettare i requisiti di legge. Esempi di questi fornitori di servizi sono le entità che elaborano i pagamenti con carta di credito, evadono gli ordini e forniscono funzionalità del sito web e dell'applicazione, hosting, analisi, assistenza clienti, anche tramite agenti virtuali automatizzati e chat con persone in carne e ossa, pubblicità e servizi di marketing.
  • Parti di una transazione aziendale. Ci riserviamo inoltre il diritto di trasferire le informazioni personali in nostro possesso nel caso in cui vendessimo o trasferissimo tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni (anche in caso di fusione, acquisizione, joint venture, riorganizzazione, cessione, scioglimento o liquidazione).
  • Altre terze parti. Inoltre, possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente (i) se ci viene richiesto dalla legge o da un procedimento legale, (ii) alle autorità preposte all'applicazione della legge o ad altri funzionari governativi, (iii) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, o in relazione a un'indagine su attività fraudolente o illegali sospette o effettive, (iv) quando la divulgazione delle informazioni personali dell'utente è altrimenti richiesta o consentita dalla legge, o (v) con il consenso dell'utente.

Conservazione delle informazioni personali

I nostri periodi di conservazione delle informazioni personali si basano sulle esigenze aziendali e sui requisiti legali. Conserviamo le informazioni personali associate all'account dell'utente per tutto il tempo in cui l'account rimane attivo. Se l'utente chiude il proprio account, cancelleremo i dati del suo account entro i termini previsti dalla normativa vigente. Conserviamo gli altri dati personali per tutto il tempo necessario a conseguire gli scopi di elaborazione per i quali li abbiamo originariamente raccolti e per altri scopi aziendali illustrati nella presente Informativa sulla privacy.

Cookie

Mannatech può utilizzare la tecnologia "cookie" per ottenere informazioni non personali dai suoi visitatori online. I cookie sono file di informazioni che il browser Web inserisce automaticamente nel computer quando si visita un sito Web. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma può essere configurata per non accettarli o per indicare quando viene inviato un cookie. In questo processo non estraiamo informazioni personali né le forniamo a terzi. I cookie ci permettono di personalizzare l'interfaccia utente per velocizzare il processo di navigazione e rendere l'esperienza del Sito più significativa, divertente ed efficiente. È possibile disattivare i cookie impostando le preferenze del browser, ma potrebbe non essere possibile utilizzare le funzionalità del nostro Sito.

Diritti e scelte in materia di privacy

TRASPARENZA, ACCESSO, CORREZIONE E CANCELLAZIONE
A seconda del luogo di residenza e di altre limitazioni legali, l'utente può avere il diritto di (1) richiedere maggiori informazioni sulle categorie e sui dati personali specifici che raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e vendiamo su di lui, (2) richiedere l'accesso ai suoi dati personali, (3) richiedere la cancellazione dei suoi dati personali, (4) richiedere la correzione di dati personali inesatti e (5) rinunciare a determinate attività di trattamento. Non vi discrimineremo se deciderete di esercitare uno dei vostri diritti alla privacy.

DIRITTI DI RICHIESTA DI CANCELLAZIONE
L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei suoi dati personali raccolti e conservati, fatte salve alcune eccezioni. Una volta ricevuta e confermata la richiesta verificabile del consumatore, cancelleremo (e diremo ai nostri fornitori di servizi di cancellare) le informazioni personali dell'utente dai nostri archivi, a meno che non si applichi un'eccezione.

Possiamo negare la vostra richiesta di cancellazione se il mantenimento delle informazioni è necessario per noi o per i nostri fornitori di servizi:

1. Completare la transazione per la quale abbiamo raccolto le informazioni personali, fornire un bene o un servizio richiesto dall'utente, intraprendere azioni ragionevolmente previste nel contesto della nostra relazione commerciale in corso con l'utente, adempiere ai termini di una garanzia scritta o di un richiamo del prodotto condotto in conformità alla legge federale, o altrimenti eseguire il nostro contratto con l'utente.
2. Rilevare incidenti di sicurezza, proteggersi da attività malevole, ingannevoli, fraudolente o illegali, o perseguire i responsabili di tali attività.
3. Eseguire il debug dei prodotti per identificare e riparare gli errori che compromettono le funzionalità esistenti.
4. Esercitare la libertà di parola, assicurare il diritto di un altro consumatore di esercitare i suoi diritti di libertà di parola, o esercitare un altro diritto previsto dalla legge.
5. Rispettare il California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 seq.).
6. Impegnarsi in una ricerca scientifica, storica o statistica pubblica o sottoposta a revisione paritetica nell'interesse pubblico che aderisce a tutte le altre leggi applicabili sull'etica e sulla privacy, quando la cancellazione delle informazioni potrebbe rendere impossibile o compromettere seriamente la realizzazione della ricerca, se hai precedentemente fornito il consenso informato.
7. Abilitare solo gli usi interni che sono ragionevolmente allineati con le aspettative dei consumatori in base alla tua relazione con noi.
8. Rispettare un obbligo legale.
9. Fare altri usi interni e legali di quelle informazioni che sono compatibili con il contesto in cui le hai fornite.

ESERCIZIO DEI DIRITTI
Per esercitare i diritti di accesso, portabilità dei dati, correzione e cancellazione dei dati sopra descritti, si prega di presentare una richiesta verificabile da parte del consumatore

• Scrivendoci a ccpa@mannatech.com
• Chiamandoci al 800-281-4469
• Accedere al proprio account e compilare il modulo.

Solo l'utente, o una persona legalmente autorizzata ad agire per suo conto, può presentare una richiesta verificabile da parte dei consumatori relativa ai propri dati personali. La richiesta deve:

• Fornire informazioni sufficienti che ci permettano di verificare ragionevolmente che lei sia la persona sulla quale abbiamo raccolto informazioni personali o un rappresentante autorizzato.
• Descriva la sua richiesta con sufficienti dettagli che ci permettano di capire, valutare e rispondere correttamente.

Non possiamo rispondere alla tua richiesta o fornirti informazioni personali se non siamo in grado di verificare la tua identità o autorità per fare la richiesta e confermare che le informazioni personali si riferiscono a te.

Fare una richiesta verificabile del consumatore non richiede la creazione di un account con noi. Useremo le informazioni personali fornite in una richiesta verificabile del consumatore solo per verificare l'identità del richiedente o l'autorità di fare la richiesta.

TEMPI E FORMATO DELLA RISPOSTA
Ci impegniamo a rispondere a una richiesta verificabile del consumatore entro quarantacinque (45) giorni dal suo ricevimento. Se abbiamo bisogno di più tempo (fino a 90 giorni), vi informeremo per iscritto del motivo e del periodo di proroga.

Se ha un conto con noi, consegneremo la nostra risposta scritta a quel conto. Se non avete un conto con noi, vi consegneremo la nostra risposta scritta per posta o elettronicamente, a vostra scelta.

Qualsiasi divulgazione che forniamo coprirà solo il periodo di 12 mesi che precede il ricevimento della richiesta verificabile del consumatore. La risposta che forniremo spiegherà anche le ragioni per cui non possiamo soddisfare una richiesta, se applicabile. Per le richieste di portabilità dei dati, selezioneremo un formato per fornire le vostre informazioni personali che sia facilmente utilizzabile e che dovrebbe permettervi di trasmettere le informazioni da un'entità a un'altra entità senza impedimenti.

Non addebitiamo una tassa per elaborare o rispondere alla tua richiesta verificabile del consumatore, a meno che non sia eccessiva, ripetitiva o manifestamente infondata. Se determiniamo che la richiesta giustifica una tassa, vi diremo perché abbiamo preso questa decisione e vi forniremo una stima dei costi prima di completare la vostra richiesta.

I bambini

Non richiediamo informazioni personali a persone di età inferiore ai 16 anni né le commercializziamo.

Non discriminazione

Non vi discrimineremo per l'esercizio dei vostri diritti. A meno che non sia consentito dalle leggi in vigore, non

• Negarti beni o servizi.
• Addebitarvi prezzi o tariffe diverse per beni o servizi, anche attraverso la concessione di sconti o altri benefici, o imporre sanzioni.
• Fornirvi un diverso livello o qualità di beni o servizi.
• Suggerisci che potresti ricevere un prezzo o una tariffa diversa per beni o servizi o un diverso livello o qualità di beni o servizi.

Tuttavia, possiamo offrire all'utente determinati incentivi finanziari consentiti dalle leggi vigenti che possono comportare prezzi, tariffe o livelli di qualità diversi. Qualsiasi incentivo finanziario consentito dalla legge che offriamo sarà ragionevolmente correlato al valore dei vostri dati personali e conterrà termini scritti che descrivono gli aspetti materiali del programma. La partecipazione a un programma di incentivi finanziari richiede il vostro consenso preventivo, che potete revocare in qualsiasi momento.

Sicurezza

Alcune parti del sito possono richiedere la registrazione. Se si registra al Sito, riceverà una password e un numero di conto al completamento del processo di registrazione. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza della password e dell'account ed è pienamente responsabile di tutte le attività che avvengono sotto la sua password o il suo account. L'utente accetta di (a) notificare immediatamente a Mannatech qualsiasi uso non autorizzato della sua password o del suo account o qualsiasi altra violazione della sicurezza, e (b) assicurarsi di uscire dal suo account alla fine di ogni sessione.

• Le informazioni sul tuo account Mannatech sono protette da password per la tua privacy e sicurezza.
• In alcune aree Mannatech utilizza la crittografia SSL standard del settore per proteggere le trasmissioni di dati.

Modifiche a questa politica sulla privacy

Mannatech può modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali al modo in cui utilizziamo i vostri dati personali, vi informeremo pubblicando un annuncio in evidenza sulle nostre pagine. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entreranno in vigore al momento della pubblicazione. L'uso continuato del nostro sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.

Lingue

Nel caso in cui i Materiali del Sito siano disponibili in diverse lingue e ci siano incongruenze tra il contenuto dei diversi testi, prevarrà la versione in inglese.

Generale

Ci riserviamo il diritto, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione, di revocare la licenza d'uso del Sito e di bloccare o impedire l'accesso e l'uso futuro del Sito. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini del Sito dovesse essere ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dai presenti Termini del Sito e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA

Se l'utente è residente in California, la legge californiana ci impone di divulgare le seguenti informazioni aggiuntive in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei dati personali. Se siete residenti in California, questa sezione si applica a voi.

Raccolta e utilizzo delle informazioni personali

Potremmo aver raccolto e divulgato i vostri dati personali a determinate categorie di terzi negli ultimi dodici (12) mesi:

Fare riferimento alle sezioni "Come raccogliamo le informazioni" e "Come utilizziamo le informazioni" per vedere come otteniamo e utilizziamo le categorie di informazioni personali sopra elencate.

Raccolta e utilizzo di informazioni personali sensibili

Possiamo raccogliere alcune categorie di informazioni personali che possono essere considerate "informazioni personali sensibili" ai sensi della legge della California. Mannatech raccoglie le informazioni personali sensibili solo con il consenso dell'utente e le utilizza solo per l'uso comunicato al momento della raccolta. Ad esempio, possiamo raccogliere i dati della vostra carta di credito per elaborare il vostro pagamento. Non utilizziamo o divulghiamo le informazioni personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche dell'utente.

Condivisione di informazioni personali

Non vendiamo né condividiamo le informazioni personali dell'utente a fronte di un corrispettivo in denaro. Alcune pratiche pubblicitarie, come quelle descritte nella sezione "Come utilizziamo le informazioni", possono essere considerate una "vendita" ai sensi della legge della California quando le informazioni personali vengono scambiate per un corrispettivo non monetario. L'utente ha il diritto di rinunciare a questo tipo di divulgazione delle sue informazioni. Quando divulghiamo informazioni personali per uno scopo commerciale, stipuliamo un contratto che descrive lo scopo e richiede al destinatario di mantenere riservate le informazioni personali e di non utilizzarle per scopi diversi dall'esecuzione del contratto. Non consentiamo a terzi che acquistano le informazioni personali in nostro possesso di rivenderle, a meno che non abbiate ricevuto un avviso esplicito e l'opportunità di rinunciare a ulteriori vendite. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Condivisione e divulgazione delle informazioni".

I vostri diritti e le vostre scelte in California

I residenti in California hanno i seguenti diritti in relazione alle loro informazioni personali:

• Per sapere quali informazioni personali vengono raccolte.
• Per accedere alle informazioni personali.
• Per correggere le informazioni personali.
• Per cancellare le informazioni personali.
• Per rinunciare alla "vendita" di informazioni personali.
• Per rifiutare la "condivisione" delle informazioni personali per la pubblicità comportamentale cross-context.
• Limitare l'uso di informazioni personali sensibili.
• Alla non discriminazione.

Per ulteriori informazioni sui vostri diritti in materia di privacy e su come esercitarli, consultate la sezione "Diritti e scelte in materia di privacy".

Altri diritti di privacy della California

La legge californiana "Shine the Light" (Civil Code Section § 1798.83) permette agli utenti del nostro sito web che sono residenti in California di richiedere alcune informazioni riguardanti la nostra divulgazione di informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto. Per fare tale richiesta, si prega di inviare un'e-mail a ccpa@mannatech.com.

Informazioni di contatto

Se avete domande o commenti su questo avviso, i modi in cui Mannatech raccoglie e utilizza le vostre informazioni descritte qui e nella nostra Privacy Policy, le vostre scelte e i vostri diritti riguardo a tale utilizzo, o desiderate esercitare i vostri diritti secondo la legge della California, non esitate a contattarci a ccpa@mannatech.com.